HubSpot Sales Hubは、見込み客への対応から商談、日々の営業活動までを、HubSpot Smart CRM上でまとめて管理する営業支援製品です。無料のCRMから始め、必要に応じてStarter、Professional、Enterpriseへ営業機能を追加できます。
類似製品を検討するときは、「類客情報を保存できるか」だけでなく、商談の進み方や活動履歴をどこまで一体で管理したいかを考えると、合うかどうかを判断しやすくなります。
HubSpot Sales Hubでは、顧客や見込み客の情報、商談の状態、営業担当者の活動を関連付けて扱います。中心となるデータには、Contact、Company、Lead、Deal、Activityなどがあります。
これらは、それぞれ役割が異なります。ContactやCompanyは人や会社の情報、Dealは進行中の商談、Activityはメール、通話、ミーティング、タスクなどの活動履歴を扱うためのものです。顧客台帳として情報を保存するだけでなく、「どの会社とどんな商談が進んでいるか」「直近でどのような対応をしたか」をまとめて追いたい場合に適しています。
商談は、Deal pipelineとstageを使って管理します。パイプラインは商談全体の流れ、ステージはその中の現在地を示すものと考えると分かりやすいでしょう。例えば、商談を複数の段階に分け、各案件がどこまで進んだかを確認するという使い方です。利用できるパイプライン数や運用機能はエディションによって異なります。
一方、メールや通話などは営業活動の記録です。商談の段階と、そこに至るまでの対応履歴を分けて見られるため、進捗と行動の両方を確認しやすくなります。
HubSpot Sales Hubには、シーケンス、ワークフロー、リード管理などの自動化機能があります。営業レポート、ダッシュボード、予測機能も用意されています。ただし、自動化の範囲や利用上限、高度なレポート機能はエディションごとに異なります。
管理面では、パイプライン、情報項目として使うプロパティ、データの種類を表すオブジェクトなどを設定できます。ユーザー権限やチーム管理を含め、上位エディションほど管理範囲が広がる構成です。導入時は、機能名の多さだけで選ばず、自社の営業プロセスに必要な範囲がどのエディションに含まれるかを確認することが大切です。
App Marketplaceのアプリに加え、公開APIやWebhookを通じて外部システムと連携できます。既存データの移行では、インポートとエクスポートを利用できます。
移行前に確認したいのは、現在使っている顧客データと商談データが、HubSpotのどのオブジェクトに対応するかです。人、会社、商談の関連を保ったまま移せるかも確認しておくと、導入時の判断がしやすくなります。
HubSpot Sales Hubは無料ツールから始められ、有料エディションで機能範囲を広げる構成です。以下は、2026年7月22日に確認されたGLOBAL公式料金を基準にした表です。
| プラン | 課金単位 | 月額 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| Free | 基本はseat単位。HubSpot Creditsや追加seatなど、seat以外の費用条件もある | $0 | 無料ツール |
| Starter | 基本はseat単位。HubSpot Creditsや追加seatなど、seat以外の費用条件もある | $7/seat/月 | 公式料金表の表示。期間限定割引と区別 |
| Professional | 基本はseat単位。HubSpot Creditsや追加seatなど、seat以外の費用条件もある | $90/seat/月 | 必須onboarding $1,500 |
| Enterprise | 基本はseat単位。HubSpot Creditsや追加seatなど、seat以外の費用条件もある | $150/seat/月 | 必須onboarding $3,500 |
注意
日本向け公式料金がある場合は日本向けを優先します。割引、税、通貨、契約、追加機能の条件は公開前に改めて確認が必要です。
料金を比べるときは、月額だけではなく、必要なseat数、導入支援費用、HubSpot Credits、追加seatなども分けて考えます。特にProfessionalとEnterpriseは、表示された月額とonboarding費用の両方が導入費用に関係します。
HubSpot Sales Hubは、顧客情報、商談の進捗、メールや通話などの活動履歴を同じCRM上で関連付けたい場合に候補になります。無料から始め、必要な営業機能に応じてエディションを選べる点も特徴です。
ただし、「自動化がある」「レポートがある」という機能名だけで判断するのは十分ではありません。パイプライン、自動化、レポート、AI Creditsなどにはエディション別の上限があるため、自社の運用に必要な範囲を基準に選ぶ必要があります。
Q.無料で始められる？
A.無料ツールが用意されています。自動化やレポート、パイプラインなどの範囲はエディションごとに異なるため、必要な機能と上限を確認してください。
Q.料金はユーザー数だけで決まる？
A.基本はseat単位ですが、HubSpot Credits、追加seat、導入支援など、seat以外の費用条件もあります。検討時は月額表示と付帯費用を分けて確認するとよいでしょう。
HubSpot Sales Hubは、顧客や会社の情報、商談の進捗、日々の営業活動をSmart CRM上でつなげて管理する製品です。無料の入り口から上位エディションまで段階があるため、自社が必要とする自動化やレポート、管理範囲を先に明確にし、条件の合うエディションを選びましょう。
確認日: 2026-07-22（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
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