HubSpot Sales Hub・Copperの違いを比較！連携環境と運用で選ぶ

HubSpot Sales HubとCopperは、どちらも顧客情報、商談、営業活動をまとめて管理できるCRMです。ただし、日々の仕事へ組み込む方法は異なります。HubSpot Sales HubはHubSpot Smart CRMを土台に営業機能を段階的に増やす構成で、CopperはGoogle Workspaceとの連携を軸にしています。

結論を先に

選ぶときは、営業活動の記録先だけでなく、現在使っている業務環境と今後の運用範囲を見ます。無料のCRMから始めて営業機能を段階的に増やすならHubSpot Sales Hub、Google Workspaceを中心とした仕事の流れにCRMを組み込みたいならCopperが候補です。

まず押さえたい違い

両製品とも、顧客と会社、商談、日々の活動を関連付けて管理する基本は共通しています。違いが出やすいのは、普段の営業活動をどの環境から記録するか、そして料金プランを上げながらどの範囲まで管理や自動化を広げるかです。

製品範囲はどう違うか

HubSpot Sales Hubは、HubSpot Smart CRM上で営業活動を管理する製品です。見込み客への対応から商談、活動履歴、営業自動化までが営業向けの製品範囲に含まれます。無料CRMを入口にでき、必要に応じてStarter、Professional、Enterpriseへ機能を増やす構成です。

Copperは、Google Workspaceとの連携を中心に据えたCRMです。連絡先、企業、商談、営業活動を管理し、Basic、Professional、Businessの各プランで記録件数の上限や自動化、レポートなどの範囲が変わります。

したがって、CRMを起点に営業運用を広げたいか、Google Workspaceを使う現在の業務環境を起点にCRMを選びたいかが、最初の分かれ目です。

顧客データと商談の管理

HubSpot Sales Hubでは、Contact、Company、Lead、Deal、ActivityといったデータをSmart CRM上で関連付けます。商談はDealとして登録し、パイプラインの段階に沿って進捗を管理します。

Copperでは、People、Companies、Opportunities、Activitiesを扱います。案件はOpportunityとして管理し、こちらもパイプラインの段階に沿って追跡します。

名称は異なりますが、どちらも「誰と取引しているか」「どの会社に属するか」「商談がどこまで進んでいるか」「どんな活動を行ったか」を結び付ける考え方です。移行や導入準備では、現在の顧客・会社・商談・活動の項目を、それぞれの製品のどのデータに対応させるか確認すると整理しやすくなります。

営業活動の記録方法

HubSpot Sales Hubは、メール、通話、ミーティング、タスクなどの活動をCRMの顧客や商談の記録にひも付けます。商談の進捗と、そこへ至る活動履歴を同じCRM上で確認したい場合に検討しやすい構成です。

Copperでは、GmailやGoogle Calendar、タスク、活動を顧客や商談へ関連付けます。たとえば、日々の連絡と予定管理をGoogle Workspaceで行っている組織なら、その環境とCRMの顧客・商談管理をどうつなぐかを具体的に確認できます。

ここでは、単に記録できる活動の種類だけで比べるのではなく、担当者が普段どの環境でメールや予定を扱っているかを見ることが大切です。

自動化・レポート・管理方法

HubSpot Sales Hubには、シーケンス、ワークフロー、リード管理などの自動化機能があります。営業レポート、ダッシュボード、予測機能も用意されていますが、利用できる範囲や上限はエディションによって異なります。パイプライン、項目、データの種類、ユーザー権限、チーム管理についても、上位エディションほど管理範囲が広がります。

Copperでも、ワークフローによる自動化、パイプライン、活動、営業レポートを利用できます。独自項目、パイプライン、記録の種類、チームや権限を構成できますが、自動化やレポート、外部連携、記録件数などはプランごとに条件があります。

どちらを選ぶ場合も、「自動化があるか」だけで決めるのでは不十分です。使いたい処理が契約候補のプランに含まれるか、必要なパイプライン数や記録件数を満たすか、権限管理の範囲が運用に合うかを分けて確認します。

外部連携と移行

HubSpot Sales Hubは、App Marketplace、公開API、Webhookで外部システムと連携できます。既存データのインポートとエクスポートにも対応しています。移行時には、元のデータをどのオブジェクトへ対応させ、関連付けをどう保つかが確認点です。

Copperは、Google Workspace連携に加えてMarketplaceとAPIを利用できます。CSVによるインポートとエクスポートがあり、移行支援を使う場合は対応範囲を確認します。

連携の選択では、単純な数ではなく、実際に使うメール、カレンダー、会計、業務管理などとの接続方法を確認するのが現実的です。Google Workspaceとの連携を優先するならCopperを詳しく確認し、より広い外部システムとの接続やHubSpot Smart CRMを中心とした構成を考えるならHubSpot Sales Hubを候補にします。

料金構造を比較

以下は2026年7月22日に確認されたGLOBAL公式料金を同じ条件で並べたものです。seatは利用者1人分の契約単位を指します。

HubSpot Sales Hubは継続利用できるFreeが入口で、Copperは無料試用が入口です。このため、どちらも無料から触れられるとして同じ扱いにはできません。

また、HubSpot Sales Hubでは基本のseat料金に加え、HubSpot Creditsや追加seatなどの費用条件があります。Professionalには1,500ドル、Enterpriseには3,500ドルの必須オンボーディング表示もあります。Copperはseat単位で、月払いと年払いの金額が異なります。比較するときは表示された月額だけでなく、必要人数、請求周期、初期費用、上限を含めて見積もる必要があります。

どちらを選ぶか

HubSpot Sales Hubが候補になる場合

無料CRMから始め、営業機能を段階的に追加したい場合です。顧客、会社、見込み客、商談、活動をSmart CRM上で関連付け、自動化やレポート、権限管理をエディションに応じて広げる構成を検討できます。外部システムとの接続にApp Marketplace、API、Webhookを使いたい場合も確認対象になります。

Copperが候補になる場合

GmailやGoogle Calendarを使う日々の営業活動と、顧客・会社・商談の管理を結び付けたい場合です。Google Workspaceを業務の中心に置いているなら、その環境を前提に運用を設計できます。BasicからBusinessまでのプラン差として、記録上限、自動化、レポート、連携、管理範囲を確認します。

選定時には、現在の利用環境だけでなく、導入後に必要になる自動化、レポート、権限、データ量も含めます。現在の環境とのなじみ方と、将来必要な管理範囲の両方を確認すると、料金の安さだけに偏らず選べます。

確認しておきたいこと

よくある質問

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出典

確認日: 2026-07-22（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）

HubSpot Sales Hub

• https://www.hubspot.com/pricing/sales
• https://developers.hubspot.com/docs/api/overview

Copper

• https://www.copper.com/pricing
• https://developer.copper.com/