PipedriveとNutshellは、どちらも顧客情報、商談、営業活動をまとめて管理できるクラウド型CRMです。ただし、日々の営業で何を中心に見るか、追加機能をどう契約するかには違いがあります。
Pipedriveは商談パイプラインと営業活動を中心に据えた構成です。Nutshellは連絡先や企業、リード、営業プロセスをまとめ、必要に応じてMarketingやEngagementなどを追加します。機能数だけで比べず、実際の営業フローと費用の内訳に合わせて選ぶことが大切です。
商談の進捗と次の営業活動を軸に運用したいならPipedriveが候補です。顧客・リード・営業プロセスをまとめ、周辺機能を追加しながら構成したいならNutshellを検討しやすいでしょう。
Pipedrive
こんな人に
商談パイプラインと営業活動を中心に管理する
Nutshell
こんな人に
顧客・リード・営業プロセスをまとめて管理する
まずは、製品範囲と日常運用の違いを整理します。
| 比較項目 | Pipedrive | Nutshell |
|---|---|---|
| 製品の中心 | 商談パイプラインと営業活動 | 連絡先、企業、リード、パイプライン、営業活動 |
| 主なデータ | People、Organizations、Leads、Deals、Activities、Products | People、Companies、Leads、Activities |
| 商談管理 | Dealsをパイプラインの段階ごとに管理 | Lead pipeline、段階、sales processで管理 |
| 営業活動 | 電話、会議、タスク、期限、メールなどを案件に紐付ける | メール、電話、会議、タスクなどを顧客とリードに記録する |
| 自動化 | ワークフローの自動化やsequenceはプランにより範囲と上限が異なる | 営業の自動化、pipeline process、email sequenceはプランと追加製品に依存する |
| 本体とは別に扱うもの | LeadBoosterなどのadd-on | MarketingやEngagementなど |
両製品とも、商談の段階と営業活動を記録できます。大きな違いは、PipedriveではDealsとActivitiesを軸に流れを組み立てるのに対し、NutshellではPeople、Companies、Leadsとsales processを結び付けて管理する点です。
Pipedriveでは、PeopleとOrganizationsを顧客情報として持ち、Leads、Deals、Activities、Productsを関連付けます。商談はDealsとしてパイプラインの段階間を進めます。複数のパイプラインや高度な機能を使う場合は、契約するプランの条件確認が必要です。
Nutshellでは、People、Companies、Leads、Activitiesを関連付けます。案件はLead pipelineの段階とsales processに沿って管理します。
たとえば、担当者が「どの商談がどの段階にあり、次に何をするか」をDeals中心で追いたいなら、Pipedriveのデータ構成を確認するとよいでしょう。一方、企業と担当者、リード、営業プロセスの関係を現在の運用に合わせたいなら、Nutshellで同じ流れを再現できるかを試すことが判断材料になります。
Pipedriveでは、電話、会議、タスク、期限、メールなどの活動を案件へ紐付けられます。ワークフローの自動化やsequence、分析画面、予測なども用意されていますが、利用範囲や上限はプランによって変わります。
Nutshellでも、メール、電話、会議、タスクなどを顧客やリードへ記録できます。営業の自動化、pipeline process、email sequence、活動・パイプライン・予測・チーム実績のレポートは、プランや追加製品の条件を含めて確認する必要があります。
ここでは、自動化の有無だけで決めないことが重要です。自社で繰り返している営業作業を一つ選び、必要な自動化が検討中のプランに含まれるか、上限が実際の件数に合うかを確認すると比較しやすくなります。
Pipedriveでは、独自項目、パイプライン、活動の種類などを設定できます。権限セットや情報の表示範囲にはプラン条件があり、商談数、レポート数、自動化、設定項目にもプラン別の上限があります。
Nutshellでは、パイプライン、項目、活動、sales processなどを構成できます。チームと権限管理の範囲はプランによって異なります。また、MarketingとEngagementはCRM本体に含まれず、連絡先数や送信量に関する費用も分けて考えます。
外部サービスとの接続については、PipedriveがMarketplace、REST API、Webhookを用意し、NutshellがAppConnect、API、メール・カレンダー連携を用意しています。移行では、Pipedriveは表計算ファイルや他のCRMからの取り込み、NutshellはCSVの取り込み・書き出しに対応します。実際に移すデータの種類と移行支援の対象は、導入前に確認してください。
料金は両製品とも利用者単位が基本ですが、追加費用の見方が異なります。以下は2026年7月22日に確認したGLOBAL向けのUSD料金です。
| 項目 | Pipedrive | Nutshell |
|---|---|---|
| 課金単位 | seat単位。月払いと年払い、add-onの課金単位を分ける | ユーザー単位。CRM planとMarketing、Engagement等のadd-onは別課金 |
| 無料の入口 | Free trial: 14日間 | Free trial: 14日間 |
| 最安有料 | Lite: $14/seat/月 | Foundation: $13/ユーザー/月 |
| チーム向け | Lite: $14/seat/月 | Foundation: $13/ユーザー/月 |
| 大規模 | Ultimate: $79/seat/月 | Enterprise: $79/ユーザー/月 |
注意
表は年払いを前提とするGLOBAL公式料金です。Pipedriveの日本語公式料金ページもUSD表示であり、日本円価格としては扱えません。Nutshellは日本向け固有の公式価格を確認できていません。割引、税、通貨、契約条件、add-onの料金は公開前に公式料金ページで再確認してください。
入口価格だけを見ると差は小さく見えますが、総額は利用人数、請求周期、選ぶプラン、追加製品によって変わります。PipedriveではLeadBoosterなど、NutshellではMarketingやEngagementなどを本体料金と分けて計算してください。Nutshellでメール関連の機能を追加する場合は、連絡先数や送信量も費用確認の対象です。
商談の段階と次の営業活動を中心に、日々の仕事を組み立てたい場合です。Deals、Activities、People、Organizationsの関係が自社の管理方法に合うかを確認しましょう。必要な自動化やレポート、権限設定がどのプランに含まれるかも選定に影響します。
People、Companies、Leadsをsales processと結び付けて管理したい場合です。CRM本体に加え、MarketingやEngagementを必要に応じて組み合わせる前提で、役割と費用を分けて検討できます。
どちらの場合も、機能名の多さではなく、実際の顧客データと商談を試用環境で再現するのが近道です。たとえば、企業1社、担当者2人、進行中の商談1件、次回の会議とタスクを登録し、営業担当者と管理者の双方が追えるかを確認します。
Q.無料で使い続けられる？
A.両製品とも14日間の無料試用がありますが、恒久的な無料プランではありません。
Q.入口の料金だけで選んでよい？
A.入口価格だけではなく、必要なプラン、利用人数、請求周期、追加製品を含めて比べてください。特にPipedriveのadd-onと、NutshellのMarketingやEngagementはCRM本体と別に扱います。
Q.商談管理の基本的な違いは？
A.PipedriveはDealsをパイプラインの段階間で管理し、営業活動を案件へ紐付けます。NutshellはLead pipelineとsales processで案件を管理し、活動を顧客とリードへ記録します。自社で普段使うデータの関係に近い方を試すと判断しやすくなります。
確認日: 2026-07-22（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
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Nutshell