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Copper・Insightly CRMの違いを比較!連携環境と運用で選ぶ

読む目安 約5分 更新日 2026-07-22 Copper Insightly CRM

CopperとInsightly CRMは、どちらも顧客や商談、営業活動を管理できるCRMです。大きな違いは、CopperがGoogle Workspaceとの連携を軸にしているのに対し、Insightly CRMは顧客対応を受注後のプロジェクトにもつなげられることです。

そのため、価格だけでなく、日常業務で使う環境と、受注後まで管理したいかを先に決めると選びやすくなります。

結論を先に

Google Workspaceを前提に、顧客・商談・日々の営業活動をまとめるならCopperが候補です。一方、商談から受注後のプロジェクトまで関連付けて管理したいなら、Insightly CRMを検討しやすいでしょう。

Copper

こんな人に

Google Workspaceとの連携を軸に営業情報を管理する

Insightly CRM

こんな人に

商談と受注後のプロジェクトをつなげて管理する

CopperとInsightly CRMの違いを一覧で比較

比較点CopperInsightly CRM
製品の中心Google Workspaceとの連携を軸にしたCRMCRMから受注後のプロジェクトへの接続
主な管理対象People、Companies、Opportunities、ActivitiesContacts、Organizations、Leads、Opportunities、Projects、Activities
商談管理Opportunityと営業プロセスの段階で追跡Opportunityと段階で追跡し、受注後のProjectに接続
活動の紐付けGmail、Calendar、task、activityを顧客や商談に関連付けるtask、event、emailを顧客、商談、Projectに関連付ける
外部連携Google Workspace、Marketplace、APIAppConnect、API、その他の外部連携
主なプラン差レコード上限、自動化、レポート、外部連携などレコード、ストレージ、API、カスタムオブジェクト、自動化、レポートなど

どちらも、顧客情報と商談、活動履歴を関連付けて管理できます。製品名だけで決めず、「今使っている環境にどうつなぐか」と「商談の後をどこまで管理するか」を比べるのが要点です。

製品範囲の違い

Copperは、連絡先、企業、商談、活動といった営業管理に必要な情報を扱うCRMです。Google Workspaceとの連携が製品の軸にあるため、この環境を前提とした営業運用が選定の出発点になります。

Insightly CRMも、連絡先、組織、リード、商談、活動を管理します。さらにProjectsを扱えるため、営業段階だけでなく、受注後の案件の運用までつなげたい場合に比較する価値があります。

たとえば、商談成立後に顧客向けのプロジェクトを開始する会社では、商談からProjectへの接続が判断材料になります。一方、Google Workspaceを使う日常の営業活動を中心に整えたいなら、Copperの製品範囲を先に確認するとよいでしょう。

顧客データと商談管理の違い

Copperでは、PeopleとCompaniesに顧客情報を持ち、Opportunitiesで商談を追います。商談は、営業プロセスを分けた段階に沿って管理できます。

Insightly CRMでは、ContactsとOrganizationsに加え、LeadsとOpportunitiesを分けて扱います。Opportunityを段階に沿って管理し、受注後はProjectへつなげられます。

どちらでも商談の進捗を追えますが、データの分け方は同じではありません。導入前に、現在の顧客リストと商談表の項目を、各製品のデータの持ち方に対応づけてみると、運用のイメージを確認できます。

日々の営業活動をどう残すか

Copperは、Gmail、Calendar、タスク、その他の活動を顧客や商談に関連付けます。顧客とのやり取りと商談の進捗を、Google Workspaceとの連携を軸にまとめたい場合に合わせやすい構成です。

Insightly CRMは、タスク、イベント、メールなどを顧客や商談だけでなく、Projectにも関連付けます。たとえば、受注前の連絡履歴と受注後の作業を、同じ顧客とつながる情報として扱いたいときに検討できます。

機能名の数で比べるより、どの活動を、どの顧客や商談、プロジェクトに紐付けたいかを書き出すと、必要な運用が見えやすくなります。

管理方法と自動化の比較

Copperでは、カスタム項目、商談プロセス、レコード種別などを構成できます。自動化やレポート、権限管理の範囲と上限はプランによって異なります。

Insightly CRMでは、カスタム項目、独自のデータ種別、画面レイアウト、商談プロセスなどを構成できます。自動化、リードの割り当て、レポート、予測、権限管理などは、プランごとに範囲や上限が変わります。

自社向けの項目やプロセスを作れるかだけでなく、利用予定のプランで、必要な数と範囲が足りるかを確認する必要があります。たとえば、営業担当者ごとに閲覧範囲を分けたい場合は、プランごとの権限条件まで検討対象です。

外部サービスとの連携

CopperはGoogle Workspaceに加え、MarketplaceとAPIを利用できます。Insightly CRMはAppConnect、API、その他の連携手段を使って外部サービスと接続します。

ここでは、連携機能の多さを順位付けるのではなく、自社で必要なサービスが対応しているかを個別に確かめます。既存データを移す場合は、どちらもCSVによる取り込み・書き出しと移行支援の範囲を確認してください。

料金の比較

両製品とも利用人数に応じた課金ですが、Copperはseat単位で月払いと年払いの価格が異なります。Insightly CRMはユーザー単位で、プラン、請求周期、追加製品を分けて考える必要があります。下表は、同じGLOBAL市場の公式料金に基づく比較です。

項目CopperInsightly CRM
課金単位seat単位で、月払いと年払いの価格が異なるユーザー単位。plan、請求周期、追加製品を分ける
無料の入口Free trial: 無料試用Free trial: 14日間
最安有料Basic: $23/seat/月Plus: $29/ユーザー/月
チーム向けBasic: $23/seat/月Plus: $29/ユーザー/月
大規模Business: $99/seat/月Enterprise: $99/ユーザー/月

注意

2026年7月22日に確認したGLOBAL公式料金です。日本向け固有の公式価格は確認できないため、公開前に割引、税、通貨、契約条件、追加費用を含めて再確認してください。Copperは試用期間、Insightly CRMは追加製品の条件も確認対象です。

表示額だけを比べると、必要な機能が上位プランにある場合を見落とします。利用人数をかけた費用に加え、必要な自動化、レポート、権限、データ上限がどのプランで使えるかを照らし合わせてください。

どちらを選ぶか

Copperは、Google Workspaceとの連携を中心に、顧客、商談、活動をまとめたい場合の候補です。ただし、利用予定のプランで、レコード上限、自動化、レポート、必要な外部連携をまかなえるかを確認します。

Insightly CRMは、商談管理と受注後のプロジェクト管理をつなげたい場合の候補です。ただし、必要な自動化、権限、カスタムオブジェクト、API、レポートの範囲と上限を、プランごとに確認します。

最後は、自社の業務を「顧客情報」「商談」「活動」「受注後」に分け、どこまで一つのCRMで管理したいかを確かめてください。その上で、現在の連携環境と必要なプラン条件を合わせると、どちらが自社に合うか判断できます。

確認しておきたいこと

日常的に使うメールや予定、その他の外部サービスと、必要な形で連携できるか。
受注後のプロジェクトまで同じ製品内で管理したいか。
実際の利用人数で計算し、必要な機能と上限を含むプランを無理なく契約できるか。

よくある質問

Q.CopperとInsightly CRMは、顧客と商談の両方を管理できる?

A.はい。両製品とも顧客情報、商談、活動を関連付けて管理できます。ただし、データの分け方と、Insightly CRMがProjectを扱える点は異なります。

Q.料金だけで選んでもいい?

A.表示価格だけでなく、必要な機能と上限がどのプランに含まれるかも比べてください。両製品とも、自動化、レポート、権限、データ上限などにプラン差があります。

Q.外部サービスとの連携はどう比べる?

A.CopperはGoogle Workspace、Marketplace、API、Insightly CRMはAppConnect、API、その他の外部連携が確認対象です。連携数の多さではなく、自社が必要とするサービスとプラン条件を個別に確認してください。

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出典

確認日: 2026-07-22(記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります)

Copper

Insightly CRM