Copperは、Google Workspaceとの連携を軸に、顧客情報や商談、営業活動を管理するCRMです。連絡先だけを保管するのではなく、企業との関係、進行中の案件、メールや予定などの活動を結び付けて追える点が中心です。
特に確認したいのは、自社でGoogle Workspaceを使っているか、必要な自動化やレポートが選ぶプランに含まれるかの2点です。Copperで管理できる情報とプランごとの差を順に見ていきましょう。
Copperでは、顧客や営業に関わる情報を主に次の単位で扱います。
これらを関連付けることで、「どの企業の、誰と、どの商談についてやり取りしているか」を整理できます。顧客名簿と商談表を別々に持つのではなく、営業活動を顧客や案件の文脈と一緒に確認したい場合に役立つ構成です。
ただし、Copper独自の名称を一般的なCRM用語へ置き換えて理解すると、管理対象を取り違えることがあります。導入前は、現在使っている顧客・企業・案件の項目を、People、Companies、Opportunitiesのどれに対応させるか確認すると分かりやすいでしょう。
商談はOpportunityとして登録し、パイプラインのステージで進捗を追います。パイプラインとは、商談が現在どの段階にあるかを並べて管理する仕組みです。たとえば、案件ごとに現在の段階を確認し、次に対応すべき商談を見つける使い方ができます。
営業活動には、Gmail、Google Calendar、タスク、活動記録などを顧客や商談に関連付けられます。そのため、商談の進捗と日々のやり取りを分けて管理しつつ、必要なときには同じ顧客や案件に結び付いた情報として確認できます。
この特徴から、Copperを検討するときは「案件の段階を管理できるか」だけでなく、「メールや予定、タスクを顧客・商談とどのように結び付けたいか」も考えることが大切です。
Copperには、作業を一定の条件で進めるワークフロー自動化や、営業状況を確認するレポート機能があります。ただし、高度な機能は上位プランが中心で、利用できる範囲や上限はプランによって異なります。
管理項目については、カスタムフィールド、パイプライン、レコードタイプなどを構成できます。カスタムフィールドは、自社で必要な項目を追加するための設定です。パイプラインや管理するレコードの種類も調整できますが、こちらも上限を含めたプラン差の確認が必要です。チームや権限の管理範囲も、利用予定のプランごとに確かめます。
導入前には、単に「自動化がある」「レポートがある」と判断せず、自社で実行したい処理や見たい集計が該当プランの範囲に収まるかを確認しましょう。顧客や商談のレコード上限、連携機能の範囲も同じように確認する必要があります。
Google Workspaceとの連携に加え、MarketplaceやAPIも利用できます。ただし、通常の導入検討では、連携先の数だけを見るより、実際に必要なサービスとの接続方法とプラン条件を確認するほうが重要です。APIを使った個別開発が必要な場合は、通常の機能確認とは分けて詳しい要件を整理します。
既存の顧客データを移す場合は、CSVによるインポートとエクスポートや、移行支援の対応範囲を確認します。移行できるという情報だけで判断せず、現在の顧客、企業、商談、活動の各データをどこまで引き継げるかを確かめると、導入後の手作業を見積もりやすくなります。
Copperはseat単位の料金体系で、月払いと年払いでは価格が異なります。ここでのseatは、利用者1人分の契約単位です。以下はGLOBAL向け公式料金を基準にした金額です。
| プラン | 課金単位 | 月額 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| Free trial | seat単位で、月払いと年払いの価格が異なる | 無料試用 | 期間を公式で確認 |
| Basic | seat単位で、月払いと年払いの価格が異なる | $23/seat/月 | 年払い。月払いは$29 |
| Professional | seat単位で、月払いと年払いの価格が異なる | $59/seat/月 | 年払い。月払いは$69 |
| Business | seat単位で、月払いと年払いの価格が異なる | $99/seat/月 | 年払い。月払いは$134 |
注意
料金は2026年7月22日時点のGLOBAL向け公式情報を基準にしています。日本向け固有の公式価格がある場合はそちらを優先し、割引、税、通貨、契約条件、追加料金を公開直前に確認してください。
無料で試せる入口はありますが、試用期間は公式での確認が必要です。有料プランを比べるときは月額だけでなく、請求周期、必要なseat数、レコード上限、自動化やレポートの範囲を合わせて確認します。たとえば同じ利用人数でも、必要な機能が上位プランにある場合は、入口価格だけでは実際の費用を判断できません。
Copperは、Google Workspaceを利用しながら、顧客・企業・商談・営業活動を関連付けて管理したい場合に検討しやすいCRMです。GmailやGoogle Calendarを含む日々の活動と、案件の進捗を同じ顧客関係の中で追いたいかが大きな判断材料になります。
一方、Google Workspaceを業務の中心にしていない場合は、現在の環境との適合を先に確かめる必要があります。利用できないと決めつけるのではなく、自社で使うメール、予定表、周辺サービスとの連携範囲を確認しましょう。
また、必要な自動化、レポート、カスタム設定がどのプランに含まれるかによって、選ぶプランと費用が変わります。最初に管理したいデータと営業の流れを整理し、その後でプランを当てはめると判断しやすくなります。
Q.無料で使える？
A.無料試用は用意されています。ただし、試用期間は公式で確認する必要があります。継続利用する場合はBasic、Professional、Businessなどの有料プランを検討します。
Q.Google Workspaceを使っていない場合も候補になる？
A.CopperはGoogle Workspaceとの連携を軸にしたCRMです。Google Workspaceを業務の中心にしていない場合は、現在使っているメール、予定表、周辺サービスとの連携範囲が自社の運用に合うかを先に確認してください。
Q.自動化やレポートはどのプランでも同じ？
A.同じではありません。自動化やレポートなどの高度な機能は上位プランが中心で、利用範囲や上限もプランによって異なります。必要な処理と集計を具体的にしてから、各プランの条件を確認しましょう。
確認日: 2026-07-22（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
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